Son las herramientas que se manipulan para obtener información y para llevar
a cabo las observaciones de una investigación o estudio determinado. Conforme a
lo que se desea estudiar o investigar, la característica a observar, sus
propiedades y factores relacionados con aspectos naturales, económicos,
políticos, sociales, etc., cuando se selecciona uno de estos instrumentos. En
otras palabras, estos son los que permiten efectuar observaciones, de uno u otro
fenómeno, en una forma más despejada y precisa de la descripción de los hechos
a estudiar.
LA OBSERVACIÓN.
Es la técnica
de recolección de información por excelencia y se utiliza en todas las ramas de
la ciencia. Su uso está regido por alguna teoría y éstas determinan los
aspectos que se van a observar.
LA ENCUESTA
Esta es un de
las herramientas más utilizada en la investigación de ciencias sociales. Para
su implementación, la encuesta utiliza los cuestionarios como medio principal
para obtener información. De esta manera, las encuestas pueden realizarse para
que el individuo encuestado procese por sí mismo las respuestas en el papel.
Es trascendente
que el investigador en los cuestionarios sólo solicite la información
indispensable, la mínima para que sean comprendidas las preguntas.
Más
información, o información innecesaria, puede derivar en respuestas no veraces.
De lo misma forma, al diseñar la encuesta y confeccionar el cuestionario hay
que tomar en cuenta los recursos (tanto humanos como materiales) de los que se
disponen, tanto para la recopilación como para la lectura de la información,
para así lograr un diseño funcionalmente eficaz.
EL CUESTIONARIO
El cuestionario
es un formato redactado en forma de interrogatorio con el mismo se obtiene
información relacionada con las variables objeto de la investigación.
Pueden ser
aplicados personalmente o por correo y en forma individual o colectiva. Está formado
por un conjunto de preguntas elaboradas cuidadosamente sobre los hechos y
aspectos que se desean conocer sobre una población o parte de ella; este
instrumento es respondido por el participante sin la intervención directa del entrevistador.
En el cuestionario simple el encuestado contesta, previa lectura del escrito,
sin intervención directa de ninguna de las personas que participa en la
investigación.
En la
entrevista, el cuestionario es aplicado a los sujetos investigados, por
personas especializadas en esa tarea. Estas hacen a los encuestados las
preguntas del cuestionario y anotan en el las respuestas.
Las escalas son
una forma especial de cuestionario; se caracteriza porque las preguntas y sus
diferentes respuestas tienen atribuido un valor numérico, lo que permite cifrar
cuantitativamente y en cierta forma medir el nivel que alcanza en cada caso la
actitud o aspecto investigado.
El diseño del
cuestionario habrá de fundamentarse en el marco teórico, la hipótesis, sus
variables y los objetivos de la investigación. Cada pregunta que se incluya
deberá estar relacionada con las variables indicadoras. Es muy conveniente que
cuando se elabore el cuestionario se tenga a la mano la operatividad de las
variables, para asegurarse de que todos los indicadores están siendo
investigados.
LA ENTREVISTA
La entrevista
es muy utilizada en investigación social, y sus características son similares a
las del cuestionario, siendo la principal diferencia el hecho de que es el
encuestador u observador quien anota las respuestas a las preguntas.
La utilización
de este instrumento requiere de una mayor habilidad por parte del encuestador u
observador para llevar el tema de la entrevista, debido a que las respuestas
son por lo general abiertas y admiten implementar nuevas preguntas no
vislumbradas por el encuestador inicialmente. Esto facilita la ventaja de
explotar temas no contemplados inicialmente o ahondar en algunos de los
contemplados.
No obstante,
tiene la desventaja de que, si no se tiene la suficiente habilidad para
mantener el tema, la entrevista se "pierde" e, incluso, puede
invalidarse; por lo tanto, el entrevistador debe poseer aptitudes específicas
para utilizar el arte de la entrevista.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario